A magas ROI nem egyenlő a jobb üzleti eredménnyel, sőt…
A marketing egyik legveszélyesebb tévedése, amikor a ROI-t azonosítjuk az üzleti eredménnyel. Les Binet és Will Davis kutatása szerint miközben a reklám ROI-ja 4%-kal javult, a reklám által generált profit 11%-kal csökkent; az IPA adatai alapján pedig a profit változásának 89%-a a büdzséhez, mindössze 11%-a a ROI-hoz kapcsolódik. A kutatás azt mutatja be, miért érdemes a kampányok hatékonysága mellett a befektetés nagyságát, a brandépítést, a jövőbeli kereslet megteremtését és a Share of Voice szerepét is vizsgálni.